This is why I'm hot

Vabandage, kas natukene kiiremini ei saaks – ei, mul ei ole 20 senti - see on teie probleem, mitte minu - ei soovi – Eiiii ... need on ainult mõned pehmed õelutsemised, mis lendavad üpris tihti meie väga profesionaalses teeninduskultuuris töötavate teenindajate pihta. Ma ei ole tegelikult üldse õel inimene ... ausalt ... küsi ükskõik kelle käest (no võibolla mitte ükskõik kelle ... aga see pole hetkel oluline).

Kui välja jätta aeg-ajalt esileküündivad näited, on Eesti klienditeenindus alla igasugust arvetust, aga seda sa juba tead ... seega pole mõtet nii ilmselgel teemal heietada.

Sain täna õega Viru keskuses kokku. Vahepõikena võin öelda, et kui meie välised, füüsilised ja soole omased iseloomujooned võrrandist välja võtta oleme nagu 2 tilka vett. Selle ühe tunnise kohtumise jooksul oli meil kokkupuude 3 klienditeenindajaga.

1) Kaubamaja tädi: Kõik oli ilus kuni ta võttis meie just sooritatud ostu karbist välja, et kontrollida kas kõik on ok ... lihtsalt sõbralik soovitus: kui sa oled suhteliselt flegmaatiline ja koba, mis ei saa sinule ju ometi üllatusena tulla, siis palun ära võta seda üldse karbist välja ja looda, et kõik mis sa müüd toimib ja alati on ju garantii ... me pidime õega mõlemad aitama ... sellistele tahaks ruuporiga karjuda alati "Police Academy’st" tuntud ... Move it! Move it! Move it!

2) Kogu see aitamine väsitas ära ja tegi näljaseks ka. Läksime sööma, jälle oli kõik ilus, teenindus ok, söök maitsev ... Nelele ei meeldinud ainult see, et kõik söögid olid jänesest (tal läks see Popu* asi vist hinge) ... kuna ootamatult oli meil järsku kiire ... läksin maksma.

Teenindaja: Vabandaga, meil ei saa hetkel kaartiga maksta.
Mark: :):):) now you're just beggin for it … õnneks oli mul sularaha, sest meil oli kiire. Kas ta tõesti mõtles, et ooooo ... saadan kliendi esimesele korrusele raha võtma ... jah mõtles küll ... väike rumal inimene!
Mark: Palun
Teenindaja: Kas teil väiksemat pole?
Mark: Vaatan Nele poole, meenub ... kiire ... kurat! EI ole väiksemat! Saan veel teenindajalt sellise "miks sa siis tulid siia sööma, tropp ... pilgu"

Ta oleks vaid meile menüüd tuues pidanud mainima, vabandage, meil ei saa hetkel kaardiga maksta. Thats it!

3) Falck’i mutt oma kuudis. Jälle tipp topp ... annan parkimiskaartid, Nele näitab suurt Kaubamaja kotti (Kaubamaja ostuga saab alet ju) ärge unustage, et meil on kiire!

Falck: Näidake tshekki!
Nele: Vehib endast suurema kotiga ... ei saanud aru mis ta sealt tagant ütles?
Falck: Tshekki!
Nele: See on siin karbi sees ... ikka vehib.
Falck: No mul käib siin kilekottidega igasuguseid.
Mark: Kle se on siin jumala sees!
Falck: Siis ei saa!
Nele: hakkab laiali lammutama, käes?

Kõnnime õega minema ja ütleme täpselt samal ajal ... Bitch/Asshole ... irvitame täiega ja sõidame minema :)

Bottom line: Kui sa oled meeldiv, siis ma vastan samaga ... mulle ei meeldi ju õel olla. Kui sa käitud minuga halvasti ... i’m going to give you hell ... ja olen selles juba päris osav.

*Popu oli Petra kääbusküülikust lemmikloom R.I.P

Posted in: on 10 mai, 2007 at at 1:29 PM